» » Улучшая качество услуг

Улучшая качество услуг

дата: 17.02.2015 | Категория: Экономика

Улучшая качество услуг2 февраля почтовики района подвели итоги работы за 2014 год и разработали план на нынешний.

 

В собрании приняли участие и выступили первый заместитель главы администрации МР Ильдус Мусин, заместитель директора УФПС РБ - филиала ФГУП «Почта России» Александр Нигматуллин, главный редактор газеты «Караидель» Рустам Ильясов, администрация Караидельского почтамта и начальники отделений почтовой связи.

Доклад о трудовой деятельности коллектива в истекшем году сделал начальник Караидельского почтамта И.Исламов. Как отметил Ильгиз Рафисович, такие встречи становятся не только доброй традицией, но и полезной площадкой для общения коллег.

В целом, деятельность почтовиков в 2014 году была направлена на модернизацию ОПС и повышение эффективности их работы. Как показывают цифры, население района более активно пользовалось услугами почтовой связи. Кроме физических лиц, десятки организаций взаимодействуют с почтой на постоянной основе, пользуются ее услугами для деловой и официальной переписки, доставки писем и бандеролей и т.д.

Как улучшить качество оказываемых услуг и добиться выполнения планируемых показателей деятельности почтамта? Как результативно провести подписную кампанию? Эти вопросы звучали в выступлениях. Участники собрания сошлись во мнении, что решать существующие проблемы нужно, обмениваясь опытом с коллегами, улучшая качество услуг и клиентского сервиса, внедряя новые методы работы.

Одной из важнейших сфер деятельности почтамта остается организация подписки. Эту общественно значимую услугу оказывают во всех населенных пунктах района. По итогам подписной кампании на первое полугодие 2015 года ситуация с подпиской в районе сохраняется стабильной: подписной тираж по почтамту составил 38 тыс. 086 экземпляров газет и журналов.

Это стало возможным благодаря поддержке и помощи администрации МР, работе редакции газеты «Караидель» и почтальонов. Наибольший объем подписки на районные печатные издания набрали Магинское (начальник Р.Абрарова), Новомуллакаевское (З.Янтураева), Ургушевское (Н. Лепихина), Новобердяшское (А.Хисматуллина), Явгильдинское (Р. Сабирзянова), Подлубовское (Р. Гареева), Атняшское (И. Бадретдинова), Комсомольское (Ф.Булычева), Красноурюшевское (Г. Юсупова) отделения почтовой связи.

Среди почтальонов отличились Р.Галимзянова (с.Караидель), Р.Валиева (с.Караяр), И.Давлетшина (с.Байкибашево), Н. Давлетова (д.Урюш-Битуллино).

З.Зарипова.

Фото Д.Гареева.

 




Теги: