42 года З.Козлова начинает свой день одинаково - словом «Здравствуйте». Так она встречает каждого покупателя, пришедшего за покупками в отдел хозяйственных товаров супермаркета «Караидель».
В юности Зоя Николаевна окончила Уфимский кооперативный техникум по специальности «товаровед». И с 1970 года начала трудиться в системе потребкооперации района. Все эти годы, работая на разных участках производства, она подавала и подает пример своим коллегам. З.Козлова является наставником молодых, подготовила не один десяток продавцов, таких же, как сама вкладывающих в развитие кооперации знание, накопленные годами, умение, мастерство и душу. Не зря же Зою Николаевну и в шутку и всерьез называют «царицей кооперации». Заведующая отделом является отличником потребкооперации Центросоюза и Башпотребсоюза, награждена знаком «За добросовестный труд в потребкооперации России», отмечена Почетными грамотами Центросоюза РФ, «Башпотребсоюза», администрации МР. По итогам Всероссийского конкурса среди районных кооперативных организаций и потребительских обществ по развитию социальной миссии населению она неоднократно выходила победителем и награждалась дипломами. Ее имя внесено на Доску почета Башпотребсоюза. А 15 октября Указом Президента РБ Зоя Николаевна награждена Почетной грамотой Республики Башкортостан за высокое профессиональное мастерство и многолетний добросовестный труд в области потребкооперации.