В последнее время купить обязательный полис ОСАГО легко, только если вы согласны в нагрузку приобрести множество необязательных и ненужных услуг.

Многие соглашаются на эти условия и в итоге оформление полиса встает для семейного бюджета в круглую сумму. Большинство граждан наивно полагает, что страховщик легко уйдет от ответственности даже в случае выявления в его действиях нарушений, а автовладельцу в любом случае придется принять его условия. Однако, навязывание страхования жизни, квартиры или дома и иных услуг является незаконным.

Что же делать, если нужно срочно застраховать автомобиль, а сделать это не получается по ряду причин?

Случай №1.

В последнее время участились случаи обращения граждан в прокуратуру района о незаконных действиях страховых компаний. Так, совсем недавно с заявлением о навязывании ей филиалом ПАО СК "Росгосстрах" в с.Караидель дополнительных услуг обратилась гр.Я. Она рассказала, что при страховании автомобиля ей предложили сначала застраховать дом, объяснив это тем, что у страховщика нет бланков. Женщина от услуг компании отказалась и решила написать заявление в правоохранительные органы.

По ее заявлению прокуратурой района была проведена проверка, по результатам которой руководитель местного филиала после рассмотрения заявления региональным отделением Центрального банка РФ будет оштрафован на 50000 рублей.

Стоит отметить также, что, общаясь с представителем страховой компании, она записала весь разговор на диктофон мобильного телефона. В последствии эта запись стала основным доказательством того, что страховщик пытался навязать дополнительные услуги.

Совет:

Общаясь со страховщиком, ведите видео или звукозапись. Если представитель страховой компании пытается навязать вам ряд дополнительных услуг, эта запись станет вашим доказательством при обращении в прокуратуру и в суде.

Случай №2.

В случае, если вы обращаетесь в местный филиал за оформлением полиса ОСАГО, а вам отвечают, что бланков для этих целей у них нет, вы можете написать заявление об оформлении полиса ОСАГО, приложить копии документов, удостоверяющих вашу личность, на автомобиль и отправить их в региональный офис ООО "Росгосстрах" в г.Уфа. Если вам также ответят отказом или оставят ваше заявление без внимания, вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру.

Совет:

Отправляйте документы страховщикам заказным письмом или письмом с уведомлением, чтобы в случае, если региональный офис ответит, что не получал ваше заявление или откажет в оформлении полиса, у вас были документы, подтверждающие вашу переписку.

Случай №3

Существует и третий вариант развития действий: вам навязали дополнительные услуги и при оформлении полиса ОСАГО вы оформили страхование жизни, дома и т.п. В этом случае гражданин в течение пяти рабочих дней имеет право расторгнуть договор и отказать от услуг, в которых он не нуждается. Для этого необходимо также обратиться в региональный офис с заявлением .

20 ноября 2015 года Банк России издалУказание № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».Эти Указания установили минимальные требования к условиям и порядку страхования жизни физических лиц. Указания вступили в силу в начале марта нынешнего года, и предоставленный страховым компаниям срок для перехода на новые правила истек 31 мая. Следовательно, с 1 июня 2016 года для всех новых договоров страхования действуют эти правила. Указания Банка России распространяются на страхование: жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; с условием периодических страховых выплат и/или с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; от несчастных случаев и болезней; медицинского страхования; страхования средств наземного транспорта; страхования имущества граждан, за исключением транспортных средств и т.п.

Совет

Чтобы вернуть свои деньги, нужно: в течении 5-ти рабочих дней с даты подписания договора обратиться в страховую компанию с заявлением об отказе от договора добровольного страхования, в котором обязательно указать способ возврата вам денег (номер банковского счета или карты); сдать заявление нарочно в приемную и получить отметку о принятии на своем экземпляре либо направить заявление ценным письмом с описью вложения и обратным уведомлением, как вариант, заказным письмом с уведомлением; выждать 14 дней с даты получения страховой компанией вашего заявления. Если по истечении 14 дней деньги вам не вернулись, обратиться в ваше отделение Банка России, они знают что делать дальше.

В завершение мне хотелось бы сказать, что в любой, казалось бы непростой, ситуации есть выход. Граждане могут восстановить справедливость и защитить свои интересы, зная законы и строго следуя тем нормам, которые в них прописаны. А помочь им в этом может прокуратура района, которая может дать правоохранительную оценку действий тех или иных лиц и привлечь их к ответственности.

Д.Муховиков.